গোপনীয়তা নীতি - uquid আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

uquid ব্যবহারের সময় আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি তা এখানে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হল। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার, তাই আমাদের নীতি সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে—আইনি জটিলতা নয়, স্বচ্ছতাই আমাদের লক্ষ্য।

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা খুলনা—বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন না কেন, আমাদের গোপনীয়তা নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।

এই পাতায় আমরা বিস্তারিত জানাব: আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কুকিজ কীভাবে কাজ করে এবং আপনার অধিকার কী কী।

আমরা uquid এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: আপনি স্বেচ্ছায় যা প্রদান করেন এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা রেকর্ড করে। প্রথম বিভাগে পড়ে নিবন্ধন তথ্য যেমন নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ। দ্বিতীয় বিভাগে পড়ে আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, আইপি ঠিকানা এবং গেমিং কার্যকলাপের লগ।

• পরিচয় তথ্য: আমরা আপনার পূর্ণ নাম এবং জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর সংগ্রহ করি কেবলমাত্র KYC যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে।
• পেমেন্ট তথ্য: আমরা আপনার bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর রেকর্ড করি লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে—কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
• ব্যবহার তথ্য: আমরা আপনার গেম পছন্দ, বাজির ইতিহাস এবং সেশন সময় সংগ্রহ করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• ডিভাইস তথ্য: আমরা আপনার অ্যাপ সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেম রেকর্ড করি প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং সেই সীমার বাইরে যাই না। আমরা আপনার ইমেইল সংগ্রহ করি কেবল গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণের জন্য। আমরা আপনার গেমিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করি কেবল আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক গেম এবং অফার সাজেস্ট করতে—এটি কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করা হয় না।

BPL বা IPL মৌসুমে বিশেষ ক্রিকেট বেটিং অফার সম্পর্কে আপনাকে জানাতে আমরা পুশ নোটিফিকেশন ব্যবহার করতে পারি, তবে কেবলমাত্র আপনি সেই সেবা সক্ষম রাখলে। আপনি যেকোনো সময় আপনার নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

uquid এ কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। কুকিজ ছাড়া আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং আপনার গেম সেটিংস হারিয়ে যাবে। আমরা বিশ্লেষণমূলক কুকিজও ব্যবহার করি বুঝতে যে কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, যা আমাদের অ্যাপ উন্নত করতে সাহায্য করে।

অপরিহার্য কুকিজ

আমরা এই কুকিজ ব্যবহার করি লগইন সেশন এবং নিরাপত্তা টোকেন বজায় রাখতে। এগুলি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।

বিশ্লেষণমূলক কুকিজ

আমরা এই কুকিজ ব্যবহার করি ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য এবং অ্যাপের পারফরম্যান্স উন্নত করতে।

পছন্দ কুকিজ

আমরা এই কুকিজ ব্যবহার করি আপনার ভাষা এবং ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখতে।

uquid এ আপনার অধিকার এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আমাদের সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে থাকতে পারে, তবে আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপশন প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা কেবল নিচের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং-এর সাথে—কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের জবাবে, যখন আমরা আইনিভাবে বাধ্য।
• প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে এবং আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা বিশ্বাস করি আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আমাদের প্ল্যাটফর্মে লগইন করে আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারেন, মার্কেটিং ইমেইল এবং পুশ নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে এটি প্রক্রিয়া করব। তবে মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং এবং ডেটা

আমরা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করি। এটি আপনার সুরক্ষার জন্য—আমরা অস্বাভাবিক খেলার ধরন চিহ্নিত করে প্রয়োজনে আপনাকে সহায়তা প্রদান করতে পারি। এই ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতি একসাথে আমাদের ব্যবহারকারী সুরক্ষা কাঠামো গঠন করে। আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি উভয়ই মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা সহায়তা দল আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনি আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা পাতায়ও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পেতে পারেন।